【疑問】車イスの人がJRに過度な要求するのって流石にどうなの?

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1: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 18:55:25.83 ID:IID2w7/79

JRで車いすは乗車拒否されました
2021/04/04 11:12

久々の電車の乗車拒否にあいました。
本当に大変でした。クタクタでした。
長いですが、一人でも多くの人が読んでくれ、シェアしてくれると嬉しいです。
ちなみたまたま拒否にあったわけでなく、車いすユーザーだと今の時代にもよくあることです。
だから変えていくために、読んでもらえると嬉しいです。

4月1日、2日の一泊二日、ヘルパーさん、友だち、子ども2人、私の合わせて5人で、熱海の来宮に旅行に行きました。
本当は沖縄に行く予定が、感染者増加で泣く泣く諦め、代わりにどこか行きたいな、と思いました。
条件は、電車で行ける、移動距離が少ない、宿は駅から歩ける範囲で子どもが過ごしやすい。
そこで思いついたのが来宮、来宮神社!
事前にインターネットで、来宮駅の構内図を確認し、1Fの図の表示しかなく、上りホーム側に階段が。
下りなら階段なしなのかな、と思い、行ってから考えようとなりました。

小田原駅→熱海駅→来宮駅のルートで行く予定が、JRは車いす対応に時間がかかることが多いので、余裕をもって、乗りたい時刻の30分前に小田原駅に到着。

小田原駅の改札で

「来宮までお願いします」と伝えると

駅員Aに「案内は15分前にするので、そのころにいらしてください」と言われる。

小田原かまぼこやお菓子を買って、再度窓口へ。

「お願いします」と伝えると

駅員Aに「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか?」

と言われる。

私「いや、来宮までお願いします」

駅員A、どこかに問い合わせている模様。

駅員Bが出てきて「熱海まででいいでしょうか?」

私「いや、来宮までお願いします」

駅員B「階段しかないので、ご案内できません。熱海まででいいですか?」

私「いえ、私は30分前には来ていて、どうしてもこの電車に乗っていきたいです。駅員さん3,4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」

駅員B「熱海駅はそのような対応はしていません」

私「どうにかお願いします。レストランもホテルももう予約しているので、この電車で行きたいです」

駅員B「少々お待ちください」

すでに乗りたい電車が行ってしまう。30分前には来ていたのに、、、

駅員C「来宮駅はお使いいただけませんので、熱海駅までで。その後はご自身でお考えになってください。」

私「どうやって?」

駅員C「タクシーなど」

私「ではタクシーを調べてください。車いすごと乗れるタクシーはだいたい1か月前の予約なので厳しいと思いますが」

駅員C「そうですか。では一応調べますが、代金はお客様負担で」

私「駅は公共交通機関です。駅員さんを3,4人、集めてくれませんか?」

中略

このやり取りを、合計1時間繰り返しました。
この間、子どもたちがずっと、一緒に立って、待っていてくれたことがありがたい。
改札に座る場所はなかったし、まさかこんなにも難航するとは。
買ったばかりのかまぼこ、お菓子が役に立ちました。
ちなみにこのやりとりは記録のため携帯で撮影しました。

中略

正直、ここまでの乗車拒否は初めてでした。

階段しかない駅では、時間はかかっても、駅員を集めてくれ、持ってくれるからです。
車いすユーザーが利用者として想定されていないと、改めて痛感したし、これをもっと可視化していかないといけませんね。

正直、私もここまでしたくありません。

交渉したり、記録を撮ったり、メディアに連絡したり。
せっかくの旅行がクタクタでした。
本当に疲れました。

no title

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JRで車いすは乗車拒否されました : コラムニスト伊是名夏子ブログ
久々の電車の乗車拒否にあいました。本当に大変でした。クタクタでした。長いですが、一人でも多くの人が読んでくれ、シェアしてくれると嬉しいです。ちなみたまたま拒否にあったわけでなく、車いすユーザーだと今の時代にもよくあることです。だから変えていくため

 

引用元: ・【速報】車イス女性「JRで男駅員4人集め階段運んでと言ったら”乗車拒否”。マスコミに連絡、子を待たせたりと旅行を壊された」 [スタス★]

5: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 18:58:30.33 ID:oj9XCMtk0
>>1
つーか、コロナ禍の時期なのに旅行に行くなよクズ

 

41: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:01:53.45 ID:GkgaDjrT0
>>5
同意

 

306: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:12:14.85 ID:382BqD0C0
>>5
それ
健全者ですら自粛しているのに
もうアホかと

 

6: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 18:58:37.01 ID:+PX8kgwn0
手が滑って落としたら大変なことになりそう…
こわいよなあ

 

457: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:15:21.84 ID:JrBRaAgO0
>>6
マジそれだからやらないよ
責任問題になる

 

485: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:15:55.83 ID:uPpcG4Zl0
>>6
ちょっと前に、ベビーカーでそんな事故あったよね。場所によるけど、駅の階段は長い所もあるから、ちょっと怖いね。

 

882: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:23:00.63 ID:4v5CjKTe0
>>6
このまえそういう事故おきてた気がする
なんかスレたってた
中身見てないけど

 

7: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 18:58:37.53 ID:L2wLfwTL0
公共機関ならあらゆる人間に最大限のサービスをすべき
JRは民間だなんて理屈は通用しない

 

89: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:04:53.62 ID:+LhGGD8o0
>>7
民間だろ
ヘルパーくらいてめえで雇えや
従業員は何でも無料でやる奴隷じゃねえんだよ

 

146: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:07:13.03 ID:L2wLfwTL0
>>89
公共機関だからな。経営が民間というだけ
公としてあまねく利用者にサービスする必要がある
特定の人間にえこひいきや差別をしてはいけない

 

184: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:08:38.39 ID:eZlL6MjY0
>>146
利便を良くしたらえこひいきになるな

 

227: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:10:06.94 ID:L2wLfwTL0
>>184
ならない。障害者には障害者への対応がある
彼らにも当然鉄道を利用する権利がある

 

703: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:19:50.67 ID:eZlL6MjY0
>>227
健常者でも快速を途中で停めさせることはできないのと一緒で降りれない駅があることを理解するのは利用者の義務

 

8: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 18:59:00.56 ID:8ISaqOMP0
特権階級みたいだな
まあ世間の余裕があるうちにせいぜい楽しんどけ

 

123: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:06:22.78 ID:IBFGlrP60
>>8
警察署も負ける人達

 

11: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 18:59:16.02 ID:SEEdBOZB0
ただのワガママだろ

 

368: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:13:40.20 ID:PNmqcAu40
>>11
そう思う。最近はこのような輩が多すぎる。

 

12: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 18:59:16.19 ID:RasKin3r0
駅員への嫌がらせとしか思えないわ。JRもこういうのは有料サービスにしたらいい

 

853: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:22:29.24 ID:yvPrea6e0
>>13
こんな事許しておいたらいつか>>12みたいなことになる。こんなクレーム間違ってるよね

 

19: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:00:37.32 ID:qYWddE3k0
そのヘルパーと友達と子ども2人に運んでもらえよwwwww
たんなるキチガイが車イスに乗ってるだけの話だろこれwwwwww

 

67: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:03:30.59 ID:/ipPXLHU0
>>19
ほんとこれ

 

358: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:13:33.39 ID:8JCsMVKU0
>>19
100キロの電動車いすなので子どもには無理じゃね
そもそもが他人の善意ありきの計画なんだわ

 

32: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:01:24.69 ID:tEJsCEmk0
メディアに連絡ってなんだよ

 

207: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:09:25.11 ID:ecsrtqiZ0
>>32
俺もそこが引っ掛かった
騒ぎ立てて弱者側になって世論を味方に付けたいのかと

 

213: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:09:43.49 ID:abHrBiLh0
>>207
そりゃJRが叩かれて当たり前

 

232: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:10:18.86 ID:F/ndtZ270
>>213
如何にもヒキニートw

 

283: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:11:45.58 ID:abHrBiLh0
>>232
社会人に向かってニートって失礼だろ

 

37: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:01:39.51 ID:KZlJJD0B0

しかしな、
障害者がこうやって声を上げないと
社会は何も変わらないんだよ。

おまえらだって
階段を昇れなくなり
車椅子に乗る日が
いつか来るんだぞ?

分かってるか?

 

72: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:03:38.67 ID:qYWddE3k0
>>37
そうなったら旅行なんてしねえよバーカwwwwwww

 

120: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:06:21.12 ID:+epAgavw0

>>72
本当にそれなんだよ

健常者だって経済的理由等で旅行なんか諦めてる奴も居るし
障碍者認定は無くとも、疾病などで好きな物を食べられないとか
行楽、行事をあきらめるなんてのは普通にある

 

118: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:06:18.82 ID:fZ8Qf8Xx0
>>37
そしたら旅行諦めるか、バリアフリーな駅が利用可能なとこ選んで旅行するわ
同行者がいるなら車で移動という手もある

 

140: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:07:06.51 ID:8y7kJO5y0
>>37
それはわかるが当然の権利と思ってもらっても困る。障害者対応は無料ではない。対応する人の作業料は誰がどうするんだ?はっきり言えば対応難しい駅などでは予約制、有料化すれば良い。そうすれば人が足りない駅も対応できる。

 

375: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:13:46.78 ID:6gsb/vWp0
>>140
予約が必要なのは移動の自由に反する、みたいな難癖つけた障害者様がいたよな。
それ以来、彼らの主張を受け入れがたくなった俺ガイル

 

70: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:03:31.83 ID:C3hDMPsD0
駅員が手滑らして怪我とかさせたら駅員のせいになるの?

 

81: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:04:18.88 ID:p9z4X3Sx0
>>70
当然
だからやらない

 

168: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:08:05.02 ID:C3hDMPsD0
>>81
>>99
さすが障害者様だな
ってかエレベーターのある駅で折り返しに乗れば反対のホームに着くんじゃね?

 

236: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:10:31.89 ID:6C8MakjC0
>>168
ホームは上下共用、一つしか無いので逆方向から来ても同じ
と言うか構内図見れば普通は分かる

 

274: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:11:31.41 ID:C3hDMPsD0
>>236
ああそういう構造の駅なのか

 

99: ニュースのまとめさん 2021/04/04(日) 19:05:14.11 ID:L6my5KUv0
>>70
その通り。
駅員は介護要員じゃない。

 

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