【ATM障害】みずほ銀行頭取「もう、二度と起こさない!」(3回目)

国内
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1: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 06:01:49.46 ID:xdvchKmn9

※テレ朝

2月28日に発生したシステム障害について、「みずほ銀行」のトップが記者会見で謝罪しました。

藤原弘治頭取「ATMの取引においてもトラブルが起きまして、多くのお客さま、長い時間お待ちいただく形になってしまった。二度と起こさない強い決意のもと、再発防止の徹底に全力で尽くしてまいりたい」

3度目の大規模トラブルとなった「みずほ銀行」は1日、会見を開き、藤原頭取らが謝罪しました。その中で、今回のトラブルは定期預金に関するデータを移行する作業と通常の月末の処理とが重なったことでシステムに負荷がかかり、オーバーフローしたと説明しました。

1日午後3時までに全てのATMが稼働しましたが、前日のピーク時には、全国5395台のATMのうち、4318台が利用停止となったということです。また、通帳やキャッシュカードがATMから取り出せなかったケースが5244件にのぼることも明らかにしています。

「みずほ銀行」は今後の対応について、ATMにカードや通帳を取り込まれた顧客への返却を急ぐほか、利用停止によりコンビニのATMなどを利用した分の手数料は全額負担するとしています。

一方、再発防止策については、藤原頭取はシステムのハードそのものの容量のほか、運用面についても今のままでいいのか見直す必要があるとの考えを示しました。

2021年3月1日 21時37分
https://news.livedoor.com/article/detail/19777006/

 

引用元: ・【みずほ銀行】藤原頭取、謝罪「二度と起こさない強い決意のもと、再発防止の徹底に全力で尽くしてまいりたい」 [ばーど★]

18: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 06:17:34.49 ID:HpIYAR0c0
>>1
だらしない銀行だなあ

 

28: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 06:23:09.36 ID:pIMOCjYG0

>>1
>二度と起こさない強い決意のもと、

そのキモチ買いたいけど・・・
2002, 2011, 2018, 2019 そして今回 2021 だもんねー

 

3: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 06:04:48.72 ID:9n/wUXa50
二度と起こさない(三度目)

 

31: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 06:23:24.08 ID:NkFxjMel0
>>3
プロパーからの締め付けがキツくてますます下請けが離れて生きそう
チェックリストすら無かったのかと

 

136: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 07:07:49.55 ID:OFUQuyVg0
>>3
前回って同じ頭取なんだっけ?
次回は自分は居ないからって意味なんじゃw

 

12: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 06:13:50.02 ID:LOqlyTA10
やっと統一したハズのみずほのシステムじゃなかったっけ。

 

130: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 07:05:06.21 ID:HkXu+Hzl0
>>12
システムってのは不思議なものでスムーズに完成したものほど良く動く
難産な時点でもう半分くらい失敗してる

 

13: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 06:14:38.42 ID:ZAslqC1B0
どうでもいいすぎる
ATMから金出ないだけでトップニュースになる平和なジャップランド

 

42: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 06:28:19.21 ID:scIHY2rO0
>>13
5395台の内5244台で、カードが飲み込まれてるんだから
ニュースになるの当然だろ

 

255: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 08:10:53.24 ID:qQ+TvVEH0
>>42
重複あるとはいえ、ほぼ全てで飲み込まれたのに相当するとか
もっと少ないと思ってたら、当日入れたらほぼアウトだったってことか

 

45: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 06:28:30.87 ID:whJz1I2f0
バグは起きるよ。
起きるのは起きたとしても数千人を監禁するのを繰り返さないようにすることはできる、全て有人にしてその場でカードや通帳返せばいいだけ

 

53: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 06:30:55.05 ID:PMdXwgK40
ガンバレ富士通

 

138: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 07:09:06.66 ID:sTFj4vpB0
>>53
人が足りねーんだゎ
ITドカタをお代わり!

 

65: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 06:35:16.02 ID:oa9Ddhax0

ソフトウエアとは、こう言うものだから。

あまり、ソフトウエア技術者に無理を言ってはだめですよ。

 

73: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 06:38:50.26 ID:ZTrejjLq0
>>65
他のトラブル起こさないメガバンクのソフト技術者に失礼だろ
みずほだけなんだから

 

87: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 06:45:04.12 ID:VlYV4X880
>>65
止まるのは仕方ないけど、バッチ処理が膨大なら、カードを飲み込む前に
取り扱い停止になる仕様にしてないのは問題だろ。

 

217: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 07:44:02.72 ID:LCNXCCaC0

>>87
カード取り込んだ後にフェールセーフ側に倒れない設計が
問題なんだよな

百歩譲って止まるのはしゃーない

 

88: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 06:45:08.06 ID:+WwTG1mQ0
半沢直樹の世界より派閥があって競争エグい

 

135: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 07:07:30.92 ID:B3pJ7gOV0
>>88
より強いところと合併したら皆叩き出されるから

 

92: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 06:47:44.40 ID:ZTrejjLq0
カード飲み込まれた客がATMの前にいても
行員が全くヘルプに来ない銀行
まあ、こんなもんだよね、みずほさんは

 

109: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 06:54:05.20 ID:Iw09UGhd0
>>92
だって日曜なんだもん🥺

 

110: ニュースのまとめさん 2021/03/02(火) 06:54:28.94 ID:2qn8WDiG0
もうしませんって浮気の言い訳かw

 

コメント

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