【ユニクロ】便利な「セルフレジ」で見覚えない商品を買いかけた。ポケットに他商品のタグが入っていたとのこと。

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1: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 10:33:03.37 ID:XUZVv6b59

※J-CASTニュース

衣料品大手「ユニクロ」のセルフレジを利用したところ、見覚えのない商品を購入しかけた――。こんな体験談がSNS上で拡散している。

投稿者は、別の客が選んだとみられる商品タグが紛れ込んでいたためとみており、注意を促している。ユニクロを展開するファーストリテイリングに状況や対策を聞いた。

■「ちゃんと見ないから気をつけないと」

体験談は2021年2月24日、ツイッターに投稿された。

投稿者によれば、トラブルは2、3か月前にユニクロを利用した時に起きた。セルフレジで会計をしたところ、何度確認しても実際に購入した商品数と備え付けのタブレットに表示された数が合わなかった。

不自然に思って店員を呼んだところ、購入した衣服のポケットに、見ず知らずの商品タグの様なものが紛れ込んでいた。投稿者は「がんばって探し出してくれた店員さんはまたか、といったうんざり顔。この手の万引き、相当数発生してるんだろうな」と考察し、

「あとから気づいても『自分は買ってない』ことを証明するのは困難だと思われます。皆さまお気をつけください」

と注意を呼びかけている。

ファーストリテイリングの公表資料によれば、2019年秋にユニクロの国内全店舗にセルフレジを完備した。すべての商品値札にIC(RFID)タグを埋め込んだことで、客がレジの指定場所に商品を置くだけで、自動的に全ての商品が読み取れる。

投稿は広く拡散し、「ちゃんと見ないから気をつけないと……」「気をつけないとな~。シャツとか点数多いといちいち確認しないしね」といったコメントが寄せられた。「この間被害に遭いかけたやつじゃん…」と同様の体験談を報告するユーザーもいた。

■オペレーション改善を日々実施

ファーストリテイリング広報部は2月25日、J-CASTニュースの取材に、上記のような事案は以前から把握していたという。

対策についてはセキュリティの観点から明かせないとしつつ、オペレーションの改善は日々行っているという。

客側で誤購入を防ぐためには、レジのタブレットを確認するのが「ベスト」だと呼びかける。読み込まれた順番に、品番と商品名がリスト化して表示されるため、注意深く確認すれば誤購入に気づくことができる。

2021年2月25日 21時2分
https://news.livedoor.com/article/detail/19755863/

 

引用元: ・【ユニクロ】ポケットに他商品のタグ「セルフレジ」で見覚えない商品を買いかけた体験談が拡散…広報「把握している。対策は明かせない」 [ばーど★]

58: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 10:47:49.53 ID:V5/91CFH0
>>1
セルフレジでは重量チェックしてないの?

 

2: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 10:33:59.01 ID:QmeHUuz10
値札にタグ入れるからや

 

45: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 10:44:33.16 ID:X86ExaiB0
>>2
そうなるわな

 

92: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 10:55:46.27 ID:MuS12Jnv0
>>2
これに尽きるよなw

 

169: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 11:08:38.26 ID:CvlbDpU+0

>>2
ほんそれ。

まー、将来的には画像解析も加えて、
タグなしのまま堂々と万引きできなくするんやろうけれど、
それはそれで面倒だしなあ。
万引きする奴は頭おかしいからな。
ほんと万引きした奴は手を落とされても仕方ないと思うわ。
現行法が甘すぎるんよなあ。

 

3: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 10:35:05.67 ID:45HGQY1L0
店員が確認してたことを自分でやる
それがセルフ

 

34: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 10:42:54.30 ID:8Iyvtnjn0
>>3
画面は一応確認するよな。

 

83: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 10:52:56.62 ID:l341Xqx+0
>>3
これよな

 

120: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 11:01:07.21 ID:J8DCuOQg0

>>3

つまり、責任転嫁

 

 

128: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 11:02:26.31 ID:45HGQY1L0
>>120
それがセルフ

 

135: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 11:04:23.09 ID:J8DCuOQg0

>>128

責任はセルフサービスじゃない。

 

5: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 10:35:16.88 ID:ZM1GkXLZ0
どうやってこれで万引きできるの?

 

7: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 10:35:59.03 ID:96DfRbqL0
>>5
他の奴が万引きして
タグだけ放り込んで

 

10: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 10:37:00.89 ID:mBAhsN3H0

>>7
万引き犯は品物が得られる
ユニクロは代金が得られる

まさにWin-Winなシステム

 

27: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 10:41:57.16 ID:RqEofY/M0
>>10
なるほどw

 

371: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 11:39:58.85 ID:P161Iqh60
>>27
「なるほど」じゃねーだろ余計な代金払わされる客は迷惑千万だわwwwwwwww

 

53: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 10:46:55.93 ID:MHyYjHI+0
スーパーマーケットみたいに重量でチェックしてないんか

 

103: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 10:59:05.21 ID:jHichwSU0
>>53
何言ってるんだお前?wwww
重量は一緒。タグの入ったポケットが違うだけw

 

127: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 11:02:20.69 ID:MHyYjHI+0
>>103
仕組みを知らないなら無理に話に入ってこなくていいよ

 

133: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 11:03:58.92 ID:EvLSBEpu0
>>103
損しかしてない

 

149: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 11:05:42.54 ID:Vel/c1I40
>>103
タグの商品の重さが足らんだろ
お前のオツムみたいに

 

176: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 11:09:16.24 ID:jHichwSU0

>>149
ああ。「手口」知らん情弱かwww
「タグ外してエコバッグに入れて通過」すんのよw

打つ手なしwwww

 

84: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 10:53:26.08 ID:CWCwc9rD0
セルフレジで電子マネーだと気が付きにくいのかな
でもセルフレジ使うのに現金払いの人は意味わからん

 

259: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 11:22:16.20 ID:HeLo9FPW0
>>84
セルフレジのほうが早い

 

418: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 11:46:50.93 ID:m0p4SEOZ0
>>84
電子マネー無関係
セルフレジは現金クレカもセルフだよ

 

185: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 11:10:19.53 ID:AH0wwP2t0
う~ん、万引き犯がわざわざ店が損しないように外したタグを他の衣類のポケットに入れるかね?
店とグルなんじゃないの?

 

207: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 11:14:07.76 ID:0M1nEckP0
>>185
万引き犯にとっては外したタグを
どう処分するかという問題でしかない
店が損するからとかいう条件は無関係

 

215: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 11:15:03.84 ID:8/dN/7MN0
>>185
店の損得よりも外したタグを隠蔽するためと
誰かが知らぬ間に支払うことで在庫と売上の辻褄が合い犯行が発覚しにくいから だと思う

 

224: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 11:16:49.30 ID:ty0Rhsox0

>>185
別に店のために外したタグを別の商品内に
隠ぺいしているわけではないよ。

タグを外して自分の手から離すことを防犯カメラに
捉えられずに、かつ、怪しまれずに実行するには、
店内にある別の商品でその行為を隠すのが合理的だから。
よって、必ずしも実行行為は試着室内とは限らない。
商品を選ぶふりして巧みにタグを取り外して別の商品の
ポケットにねじ込めば証拠が残りにくい。

仮に清算した際に感づかれたとしても、
「タグがないことに気づかなかった」
「値段の相違に気づかなかった」と言い逃れできる。

無人レジでの清算の前に点数確認するのは必須だろう。

 

255: ニュースのまとめさん 2021/02/26(金) 11:21:42.81 ID:CvlbDpU+0

>>185
万引き犯は自分の都合やで。店のためちゃうでww
「どうすればうまく盗めて」「どうすれば犯行がばれにくいか」だけやで。

推理ものでもよく言うやん。
「真の完全犯罪はそもそも事件にならないこと」ってな。
タグだけ落ちていれば「盗難があった」と発覚してしまうし、
精算も合わなければそこで盗難があったとばれてしまう。
タグは同じ商品のところ、それも商品に入れておけば店員は気づかないし、
それでうっかり他人が金を払ってくれれば数字も合うし、
万引き犯にとっては一石二鳥どころか三鳥やね。

 

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